Đoàn tiến hành kiểm tra hồ sơ và các văn bản liên quan lưu tại Phòng Nội vụ, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện; kiểm tra xác minh một số nội dung liên quan tại các xã Hương Vinh, Hương Phong, Hương Xuân (huyện Hương Trà) Bắc Sơn, Hồng Kim, Hương Lâm và thị trấn A Lưới (huyện A Lưới).

Qua kiểm tra cho thấy việc thực hiện chế độ, chính sách đối với cán bộ, công chức cấp xã đối ở hai huyện tương đối khá: Huyện Hương trà đã bố trí được 288/303 định biên (trong đó có 168 cán bộ chuyên trách và 120 công chức), 655 cán bộ không chuyên trách; Huyện A Lưới bố trí được  391/393 định biên (trong đó có 242 cán bộ chuyên trách và 149 công chức); 804 cán bộ không chuyên trách. Hồ sơ cán bộ có lập và lưu tại huyện, xã. Đã tiến hành nâng lương cho 53 người; kỷ luật 16 cán bộ chuyên trách và 5 công chức cấp xã. Quy trình nâng lương và xử lý kỷ luật được thực hiện tương đối đảm bảo đúng theo quy định.

Tuy nhiên qua kiểm tra cũng cho thấy: Mặt bằng trình độ chuyên môn của cán bộ, công chức cấp xã  còn thấp. Công tác quy hoạch bố trí sử dụng công chức cấp xã còn nhiều hạn chế; Vẫn còn đến nhiều công chức không có trình độ chuyên môn và không có khả năng đào tạo theo yêu cầu; Nhiều trường hợp được đào tạo chuyên môn đúng chức danh yêu cầu  nhưng chưa tuyển dụng được vì chưa sắp xếp được cán bộ đang đảm nhân chức vụ đó nên vẫn phải chờ đợi; chưa mạnh dạn nhận người có trình độ từ địa phương khác... Hồ sơ cán bộ, công chức ở các xã còn thiếu nhiều, việc lưu trữ thiếu khoa học. Trong xử lý kỷ luật cũng còn một số thiếu sót như biên bản họp kiểm điểm tại cơ quan chưa có kiến nghị hình thức kỷ luật... 

Về công tác cải cách hành chính: Hai huyện vừa được UBND tỉnh phê duyệt quy trình mới, hiện nay đang chỉ đạo các phòng chức năng  mẫu hóa được các loại thủ tục, hồ sơ. Do đó, ở phòng “một cửa” đang niêm yết các nội dung theo quy trình cũ. Ở các xã, thị trấn  Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện Hương Trà đã được bố trí phòng làm việc độc lập và được trang bị tương đối đầy đủ thiết bị phục vụ công tác. Ở huyện A Lưới vẫn còn 7/21 xã phòng làm việc của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phải làm chung với các bộ phận khác và phần lớn trang thiết bị còn thiếu... Qua kiểm tra cho thấy ngoài thị trấn A Lưới, xã Hương Xuân Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các xã vẫn còn nhiều hạn chế, nhiều xã còn mang tính hình thức. Cán bộ chủ chốt, công chức một số xã vẫn chưa nắm bắt đầy đủ tình thần quyết định