Tại Hội nghị, đồng chí Cái Vĩnh Tuấn - Giám đốc Sở Nội vụ báo cáo tóm tắt kết chương trình tổng thể cải cách hành chính giai đoạn 2001 – 2010. Trong những năm qua công tác CCHC ở tỉnh đã được tổ chức triển khai một cách tích cực, đồng bộ trên tất cả các lĩnh vực và đạt được những kết quả quan trọng, từng bước nâng cao hoạt động của chính quyền các cấp, đem lại những thay đổi quan trọng trong quản lý hành chính nhà nước, là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội của địa phương, cụ thể như sau: Hệ thống thể chế của tỉnh đã khá đồng bộ, thống nhất. Cải cách cơ chế chính sách và thủ tục hành chính đã tạo một hành lang thông thoáng về mặt pháp lý, môi trường thuận lợi, đáp ứng được yêu cầu triển khai thực hiện các dự án kinh tế và yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế. Triển khai có kết quả quy định thực hiện cơ chế một cửa ở các cơ quan hành chính ở cấp tỉnh, huyện, xã theo Quyết định 93/2007/QÐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ đã tạo thuận lợi, sự liên thông giữa các cơ quan chức năng trong giải quyết các công việc của nhân dân. Nâng cao được ý thức trách nhiệm, hạn chế tiêu cực của cán bộ, công chức trong giải quyết các thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian nhận và trả hồ sơ, giảm chi phí đối với công dân, tổ chức. Đã tạo được sự chuyển biến rõ nét, đáp ứng nhu cầu phục vụ nhân dân trong giao dịch hành chính. Công tác hiện đại hoá nền hành chính áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 và ISO 9001:2008 đã làm thay đổi diện mạo cung cách làm việc của các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, thị xã. Các quy trình giải quyết công việc được tiến hành khoa học hơn, việc sắp xếp hồ sơ tài liệu ngăn nắp và tiện lợi hơn, chất lượng quy trình được nâng lên rõ rệt. Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý góp phần nâng cao năng lực quản lý, điều hành của các cơ quan nhà nước, đảm bảo hệ thống điều hành, trao đổi thông tin thông suốt, kịp thời từ tỉnh đến huyện; Tác động của việc ứng dụng công nghệ tin học trong quản lý đã không ngừng nâng cao hiệu lực hiệu quả quản lý, hướng tới xây dựng Chính phủ điện tử... Với những kết quả trên, CCHC đã góp phần quan trọng là động lực cho phát triển kinh tế, tốc độ tăng trưởng kinh tế liên tục đạt mức cao (12%/năm giai đoạn 2006 – 2010), công tác xóa đói, giảm nghèo được đẩy mạnh, đời sống nhân dân được cải thiện rõ rệt, vị thế của tỉnh được Thừa Thiên Huế nâng lên. Năm 2009 so với 63 tỉnh thành trên toàn quốc, Thừa Thiên Huế xếp thứ 16 về thu hút đầu tư nước ngoài, xếp thứ 14 về chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) và xếp thứ 4 về mức độ sẵn sàng cho ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin.
Theo báo cáo tổng kết việc thực hiện Đề án 30 về đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) trên các lĩnh vực quản lý nhà nước, sau gần 3 năm thực hiện, đến nay tỉnh Thừa Thiên Huế đã cơ bản hoàn thành các công việc của Đề án 30; đã góp phần tích cực đẩy mạnh công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh. Từ tháng 11/2008- 6/2009, toàn tỉnh đã thống kê được hơn 2200 TTHC, trong đó có khoảng 1300 TTHC của các sở, ngành; khoảng 900 TTHC của cấp huyện, cấp xã do các đơn vị làm điểm điền. Tháng 8/2009, UBND tỉnh đã ban hành quyết định công bố bộ danh mục cấp huyện với 250 thủ tục; bộ TTHC chung cấp xã với 216 thủ tục và các quyết định của 20 cơ quan Sở, ban, ngành; tổng số TTHC toàn tỉnh là 1623 thủ tục và 765 mẫu đơn tờ khai kèm theo. Tổ công tác Đề án 30 tỉnh đã tổ chức cập nhật tổng số TTHC này lên phần mềm máy xén theo đúng yêu cầu của Tổ công tác chuyên trách cải cách TTHC của Thủ tướng Chính phủ để công bố trên cơ sở dữ liệu quốc gia. Giai đoạn rà soát được bắt đầu triển khai từ tháng 8/2009, đến tháng 12/2009, toàn tỉnh đã rà soát được hơn 1800 TTHC; trong đó có 275 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các đơn vị cấp huyện, 239 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã và hơn 1300 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở, ban, ngành. Trong giai đoạn thực thi phương án đơn giản hóa TTHC, Tổ công tác Đề án 30 tỉnh phối hợp với các Sở, ngành ban hành lại bộ danh mục TTHC thực hiện tại các cấp, các ngành trong đó sẽ thực thi ngay những kiến nghị giảm thời gian giải quyết TTHC; đến nay, đã ban hành được 15 bộ danh mục TTHC của các Sở. Các bộ danh mục TTHC này là cơ sở để các cơ quan, địa phương tổ chức triển khai thực hiện giải quyết TTHC theo cơ chế “một cửa”.
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Cao đã khẳng định với chương trình tổng thể CCHC nhà nước (2001- 2010), công cuộc CCHC đã đạt được những thành tựu quan trọng, góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ phát triển và ổn định kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh và trật tự xã hội. Tuy nhiên, với yêu cầu của công cuộc đổi mới, công tác cải cách hành chính sẽ là nhiệm vụ, trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan hành chính ở các cấp, các ngành; vì vậy, yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị tăng cường và đẩy mạnh công tác chỉ đạo, điều hành, coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, cấp bách và lâu dài; là một trong những tiêu chí để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của lãnh đạo các cơ quan, địa phương, đơn vị.
Dịp này, Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng khen cho 08 tập thể và 07 cá nhân, đã có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính giai đoạn 2001 – 2010; và cho 09 tập thể và 14 cá nhân, đã có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính theo Đề án 30